Question 1

Hur går en eventuell frånkoppling till om elen inte räcker till?

Accepted Answer

Om det inte skulle finnas tillräckligt med el alla timmar i alla delar av Sverige uppstår en så kallad effektbrist.

Då kan det bli aktuellt att koppla bort elen för ett begränsat antal under ett par timmar för att förhindra ett större avbrott. För dig som elanvändare är det ungefär som ett vanligt strömavbrott.

Via länken får du information om hur en eventuell frånkoppling går till:

Svenska Kraftnät Frånkoppling

Question 2

Elutrustning har gått sönder när ni bytte mätare. Vad gör jag?

Accepted Answer

Du vänder dig till ditt försäkringsbolag och hemförsäkring.

Question 3

Hur tecknar jag ett elnätsavtal?

Accepted Answer

Är du ny elnätskund tecknar du ditt avtal via vårt formulär på hemsidan. Teckna elnätsavtalDu som redan är vår kund hanterar ditt avtal på Mina Sidor.Mina Sidor

Question 4

Hur ökar eller minskar jag min storlek på säkring?

Accepted Answer

Storleken på huvudsäkringen, som i regel sitter i anslutning till din elmätare, skyddar din anläggning och sätter också en gräns för hur mycket ström du kan använda samtidigt. Med hjälp av en auktoriserad elinstallatör kan du enkelt säkra upp eller säkra ner ifall behoven ändras i samband med exempelvis en utbyggnad eller renovering.

Här hittar du våra elnätspriser

Question 5

Jag har ingen ström efter mätarbytet. Vad gör jag?

Accepted Answer

Börja med att Kontrollera din jordfelsbrytare och dina säkringar.Fungerar det fortfarande inte så kontaktar du oss på:0340 - 62 88 00

Ny anslutning

Ny anslutning

Vanliga frågor