Tryggare bredband för alla våra privatkunder
Publicerad 3 september 2026
En stabil uppkoppling ska bara fungera. Därför gör vi från den 1 januari 2027 tryggheten till en självklar del av alla våra bredbandsavtal för privatkunder.
Den extra tryggheten innebär att alla privatkunder, via felanmälan till sin tjänsteleverantör, får byta ut sin bostadsswitch om den går sönder eller behöver uppdateras. Det gör det enklare och snabbare att få igång uppkopplingen igen. Samtidigt uppdaterar vi våra allmänna avtalsvillkor.
Extra trygghet när något händer
Bostadsswitchen är länken mellan din fiberanslutning och routern. Om den slutar fungera påverkas hela internetuppkopplingen – från surf och streaming till uppkopplade produkter i hemmet.
Om olyckan är framme, exempelvis vid ett åsknedslag eller en skada som inte täcks av garantin, vänder du dig till din tjänsteleverantör, som i sin tur kontaktar oss om något behöver bytas ut eller uppdateras.
Du som redan har Trygghetstillval
Ditt Trygghetstillval fortsätter att gälla som vanligt fram till årsskiftet. Från den 1 januari 2027 ingår samma trygghet i ditt bredbandsavtal. Månadsavgiften för bredband blir 118 kronor inklusive moms. Din totala månadskostnad blir därmed något lägre än i dag.
Samma trygghet, fast billigare.
Du som inte har Trygghetstillval i dag
Från den 1 januari 2027 får du ett tryggare bredband för 12 kronor mer i månaden. Månadsavgiften blir då 118 kronor inklusive moms.
I avgiften ingår kostnadsfritt byte av bostadsswitchen om den går sönder, även vid skador som inte täcks av garantin. En del av höjningen beror också på den allmänna kostnadsutvecklingen och följer konsumentprisindex (KPI).
Förändringen sker automatiskt vid årsskiftet. Du behöver inte göra någonting.
Nya allmänna avtalsvillkor
Allmänna villkor för anslutning till net@seaside, 2027-01-01
