Tryggare bredband för alla våra kunder
Publicerad 3 september 2026
En stabil uppkoppling ska bara fungera. Därför gör vi från den 1 januari 2027 tryggheten till en självklar del av alla våra bredbandsavtal.
Den extra tryggheten innebär att alla kunder får hjälp av oss om bostadsswitchen går sönder eller behöver uppdateras. Det gör det enklare och snabbare att få igång uppkopplingen igen. Samtidigt uppdaterar vi våra allmänna avtalsvillkor.
Extra trygghet när något händer
Bostadsswitchen är länken mellan din fiberanslutning och routern. Om den slutar fungera påverkas hela internetuppkopplingen – från surf och streaming till uppkopplade produkter i hemmet.
Om olyckan är framme, exempelvis vid ett åsknedslag eller en skada som inte täcks av garantin, kan du kostnadsfritt byta ut switchen på vårt kontor i Varberg. Du får också hjälp om den behöver uppdateras.
Du som redan har Trygghetstillval
Ditt Trygghetstillval fortsätter att gälla som vanligt fram till årsskiftet. Från den 1 januari 2027 ingår samma trygghet i ditt bredbandsavtal. Månadsavgiften för bredband blir 118 kronor inklusive moms. Din totala månadskostnad blir därmed något lägre än i dag.
Samma trygghet, fast billigare.
Du som inte har Trygghetstillval i dag
Från den 1 januari 2027 får du ett tryggare bredband för 12 kronor mer i månaden. Månadsavgiften blir då 118 kronor inklusive moms.
I avgiften ingår kostnadsfritt byte av bostadsswitchen om den går sönder, även vid skador som inte täcks av garantin. En del av höjningen beror också på den allmänna kostnadsutvecklingen och följer konsumentprisindex (KPI).
Förändringen sker automatiskt vid årsskiftet. Du behöver inte göra någonting.
Nya allmänna avtalsvillkor
Allmänna villkor för anslutning till net@seaside, 2027-01-01
Nedan sammanfattas de viktigaste delarna och förändringarna i ditt anslutningsavtal för fiber.
Specifikation och förtydliganden
Avgiften för anslutningen består av en anslutningsavgift (engångsavgift) och en nätavgift för net@seaside (månadsavgift). Alla avgifter är inklusive moms.
Den inledande avtalsperioden är fem år från den dag då fiberförbindelsen är i drift. Nätavgiften för net@seaside är för närvarande 118 kronor per månad. Avgiften följer gällande prislista och justeras utifrån konsumentprisindex (KPI). Därefter förlängs avtalet med ett år i taget. Läs mer i de allmänna villkoren.
Om fastigheten säljs eller avtalet av någon annan anledning upphör under den inledande avtalsperioden ska de återstående avgifterna betalas i samband med att avtalet upphör. En ny fastighetsägare kan dock ta över betalningsansvaret genom att teckna ett nytt avtal för anslutningen.
Bostadsswitchen
Vi byter kostnadsfritt ut din bostadsswitch vid:
funktionsfel
åskskada
skada till följd av brand eller översvämning
Funktionsfel som har orsakats genom egen åverkan ersätts inte. Läs mer i de allmänna villkoren.
